We are amending the appointment system at Victoria Surgery from 22 January 2007, in response to patient demand.
Each day there will be a duty doctor & a duty nurse who will see patients requiring "same day" appointments. These will be released at 8am (when the phones are taken back from the out of hours service). The other doctors will have pre-bookable appointments which will be available up to 4 weeks in advance.
If a patient needs to be seen on the "same day" they will be seen by either the duty doctor or the duty nurse, depending on what is required. These (5 minute) appointments will only be for urgent cases which cannot wait until a pre-bookable appointment is available.
If a patient needs to see a particular doctor they must pre-book an appointment in advance.
Rydym yn newid trefn appwyntiad yn Meddygfa Victoria o’r 22 fed Ionawr, 2007 mewn ymateb i ofynion cleifion.
Pob diwrnod fydd yna feddyg neu nyrs ar ddylestwydd a fydd yn gweld cleifion sydd angen appwyntiad brys, ar y diwrnod. Fydd yr appwyntiad yma yn cael ei gollwng o 8 o’r gloch y bore. Hefyd, fydd gallu gwneud appwyntiad i fyny hyd at 4 wythnos o flaen llaw i’r meddygon ar nyrses sydd ddim ar ddyletswydd.
Os fydd claf angen ei gweld ar y diwrnod, byddant yn cael ei gweld gan y meddyg neu’r nyrs ar ddyletswydd (derbynnu ar y cwyn). Mae’r appwyntiad yma ddim ond i gleifion sydd angen gweld meddyg neu nyrs yn syth, ac yn methu aros am appwyntiad arferol.
Os oes angen claf weld meddyg neilltuol fydd rhaid gwneud appwyntiad o flaen llaw gyda’r meddyg yna.
|